ベルタママリズムの解約は簡単にできる?定期コースなら返金制度で安心して使える

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何らかの理由でベルタママリズムを解約したいと思ったら、どうすればいいのでしょうか?

実は、ベルタママリズムの解約方法はとても簡単です。
ベルタ公式ショップ電話(0120-956-545)またはベルタ公式サポートLINEで解約手続きを行えばOKです。

どちらも受付時間は平日9時30分から17時までです。

ただし、注意しなければならないのが、解約の締め切り日です。

ベルタママリズムは定期コースで購入するとお得になりますが、最低3回の受け取りが必要になります。
3回未満で途中解約する場合は、定期便価格と単品価格の差額を支払わなければなりません。

また、解約する場合は次回お届け予定日の10日前までに手続きを完了させる必要があります。
10日前を過ぎてしまうと、商品の発送手配が完了しまうため、解約ができなくなってしまいます。

ですから、ベルタママリズムを解約したいと思ったら、早めに手続きを済ませることが大切です。
次回お届け予定日は公式サイトやLINEで確認できますので、忘れずにチェックしてくださいね。

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ベルタママリズムは返品できる?

何らかの理由で返品したいと思ったら、どうすればいいのでしょうか?

実は、ベルタ公式ショップでは、自分の気分で返品することはできません。
これは、商品やサービスの性質上仕方がないことです。

返品できるのは、商品が壊れていたり、注文したものと違っていたりした場合だけです。
その場合は、新しいものに交換してくれます。
でも、交換してもらうには、以下の手順に従ってください。

商品が届いたらすぐに商品到着日を確認し、その日から3日以内にベルタ公式ショップ(0120-613-614)に電話するか、お問い合わせフォームからメールで連絡してください。
3日以内に連絡しないと交換できませんので、注意してください。

ベルタママリズムは返金制度はある?

万が一合わない場合はどうすればいいのでしょうか?
実は、ベルタ公式ショップでは、初めて定期コースで買った商品に限り、20日間返金保証制度を設けています。
これは、あなたが安心して商品を試せるようにするためのサービスです。

返金保証制度を利用するには、以下の手順に従ってください。

  1. 商品が届いたらすぐに商品到着日を確認し、その日から20日以内にベルタ公式ショップ(0120-956-545)に電話するか、お問い合わせフォームからメールで連絡してください。
    返金保証制度は初回購入の人だけが対象ですので、契約内容を確認してください。
  2. ベルタ公式ショップから返送先の住所や注意事項などを教えてもらいます。
    事前に連絡しないと返金できませんので、必ず連絡してください。
  3. 商品とお買い上げ明細書(レシート)を一緒に返送します。
    返送時の送料はあなたの負担になります。
    着払いで送ると受け取ってもらえませんので、ご注意ください。
  4. 商品がベルタ公式ショップに届いたら、返金手続きが行われます。
    返金額は、最初に払ったお金から振込手数料を引いた分です。

以上が、返金保証制度を利用する方法です。
返金保証を受けたら、同じ商品はもう買えなくなりますので、ご了承ください。

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